انتقل إلى المحتوى الرئيسي
SASNEX Digital Solutions
منهجية SAS + NEX

نفهم الهدف، ونبني الحل، ونتابع تطويره.

يستخدم مشروعك المراحل التي تناسب احتياجك الفعلي — من خدمة مركزة واحدة إلى مسار تطوير وتشغيل مستمر، بشفافية كاملة في النطاق والتكلفة.

SHAPE • AUTOMATE • SCALE | MANAGE • PRODUCTIZE
SASSHAPE

01 · التشكيل وتحديد النطاق (SHAPE)

نفهم هدفك الحالي وما ترغب في تطويره قبل اقتراح أي أدوات أو قنوات، ثم نثبت الاتجاه والمخرجات والمسؤوليات بوضوح.

مخرجات وضوابط هذه المرحلة:

وثيقة نطاق العمل التفصيلية وتحديد المخرجات
تحديد الرسائل المهنية أو المواصفات الفنية
توضيح المسؤوليات وأي تكاليف أدوات خارجية مسبقاً
SASAUTOMATE

02 · البناء وتنظيم مسارات العمل (AUTOMATE)

نصمم وننفذ المواقع أو المحتوى أو البرمجيات وتكاملات الأنظمة والمساعدين الأذكياء حيث تضيف قيمة عملية حقيقية، مع إبقاء المراجعة البشرية في المركز.

مخرجات وضوابط هذه المرحلة:

تنفيذ واختبار المواقع أو البرمجيات أو المواد الإبداعية
ربط النماذج وأنظمة إدارة العملاء وقنوات التواصل المعتمدة
تحديد صلاحيات المساعد الذكي وقواعد التحويل البشري
SASSCALE

03 · النمو والتحسين المبني على البيانات (SCALE)

نربط الحضور والحملات التسويقية بمتابعة النتائج وجودة الاستفسارات لتحديد فرص التحسين استناداً إلى تقارير قابلة للمراجعة.

مخرجات وضوابط هذه المرحلة:

إطلاق منظم وتسليم واضح لفريق العمل
إدارة الحملات والمحتوى ضمن النطاق المتفق عليه
تقارير أداء ومراجعة لجودة الاستفسارات والتوصيات
NEXMANAGE

04 · المتابعة والدعم المستمر (MANAGE)

عند الاتفاق على الدعم المستمر، نراقب جودة الحلول والأعطال وتكاليف الاستخدام وننفذ التحديثات الدورية بانتظام.

مخرجات وضوابط هذه المرحلة:

خطة دعم بساعات استجابة ونطاق تغطية واضحين
مراجعات جودة دورية وتحديث لقواعد المعرفة والمحتوى
تقارير شفافة عن الاستخدام والتغييرات المنفذة
NEXPRODUCTIZE

05 · هيكلة الحلول القابلة للتكرار (PRODUCTIZE)

نساعدك على تحويل الحلول والخدمات التي أثبتت كفاءتها إلى عروض منظمة أو أطر عمل قياسية تدعم التوسع المستدام.

مخرجات وضوابط هذه المرحلة:

توثيق إجراءات العمل والتشغيل بشكل منظم
هيكلة عروض الخدمات أو الوحدات القابلة لإعادة الاستخدام
خارطة طريق عملية لمراحل التطوير التالية
نهجنا

لماذا يختار العملاء SASNEX

الاحتياج أولًا

نفهم هدفك قبل اقتراح الأدوات أو القنوات.

إشراف بشري واضح

يبقى فريقك في موضع القرار والمراجعة والتواصل النهائي.

العربية والإنجليزية

خدمات وحلول مصممة بعناية لدعم اللغتين حسب النطاق.

وضوح النطاق والتكلفة

تحديد المخرجات والمسؤوليات وأي رسوم أدوات خارجية بوضوح مسبق.

ربط الحضور بالتنفيذ

تكامل التسويق والحضور الرقمي مع المتابعة والعمليات.

تسليم ودعم منظم

إرشاد واضح وخيارات تشغيل ودعم مستمرة وفق الاتفاق.

ابدأ بتحديد الهدف الذي تريد تحقيقه.

سنراجع احتياجك ونقترح المراحل والمخرجات التي تناسب مشروعك بدقة.